Dasar Privasi noba69 – Komitmen Kami dalam Melindungi Data Peribadi Ahli Malaysia

1 Pengenalan & Skop Dasar Ini

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi noba69. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana noba69 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda ("Ahli", "anda") semasa anda menggunakan perkhidmatan yang tersedia di noba69.app.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform noba69 termasuk pelawat tanpa akaun, ahli berdaftar serta mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform kami melalui mana-mana peranti atau saluran. Dasar ini dibaca bersama-sama Terma dan Syarat noba69 yang membentuk perjanjian lengkap antara anda dan kami.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

noba69 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpulkan mengikut kategori:

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Semua data kewangan yang diproses melalui platform kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan tidak disimpan secara terus di pelayan noba69 — ia diproses oleh pembekal pembayaran berlesen yang mematuhi piawaian PCI-DSS.

3 Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. noba69 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengurusan akaun ahli — mendaftarkan akaun anda, mengesahkan identiti dan memproses log masuk dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi kewangan — memastikan deposit dan pengeluaran anda diproses dengan tepat dan selamat melalui kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengesahan KYC — mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan.
• Penyampaian sokongan pelanggan — membantu anda menyelesaikan masalah teknikal, pertanyaan akaun dan isu berkaitan transaksi dengan lebih cepat dan tepat.
• Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk terus meningkatkan kualiti permainan, kelajuan platform dan pengalaman keseluruhan ahli.
• Komunikasi pemasaran — menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan kemas kini terbaru (boleh nyahlanggan pada bila-bila masa dari panel akaun anda).
• Pematuhan undang-undang — memenuhi obligasi pelaporan dan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
• Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat kami.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

noba69 mengambil pendekatan yang ketat dalam hal perkongsian data. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, data anda mungkin dikongsi dengan pihak yang dipilih dengan teliti:

• Pembekal pembayaran berlesen — seperti pemproses FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost yang memerlukan maklumat minimum untuk menyelesaikan transaksi anda. Semua pembekal ini mematuhi piawaian keselamatan industri tertinggi.
• Penyedia perkhidmatan teknikal — seperti syarikat pengkomputeran awan dan analitik yang membantu menjalankan dan menambah baik platform kami. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan oleh noba69.
• Pihak berkuasa kawal selia dan penguatkuasaan undang-undang — apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah yang sah, arahan badan kawal selia atau dalam konteks siasatan jenayah kewangan yang sah di sisi undang-undang.
• Pembekal perisian permainan — sesetengah data permainan teknikal (bukan data identiti peribadi) dikongsi dengan penyedia permainan untuk memastikan integriti dan keadilan permainan.

5 Langkah-langkah Keselamatan Data yang Kami Amalkan

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama noba69. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh dan mengamalkan pendekatan berlapis untuk memastikan data anda tidak boleh diakses, diubah atau dicuri oleh pihak yang tidak dibenarkan:

• Penyulitan data semasa penghantaran — semua komunikasi antara pelayar/app anda dan pelayan noba69 dilindungi dengan penyulitan TLS/SSL 256-bit.
• Penyulitan data semasa penyimpanan — data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma AES-256.
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang dibenarkan dan mempunyai keperluan sah sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
• Ujian penembusan berkala — kami menjalankan ujian keselamatan secara berkala oleh pasukan keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan.
• Pemantauan ancaman 24/7 — sistem pemantauan automatik kami sentiasa berjaga untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan memberi amaran kepada pasukan keselamatan kami dalam masa nyata.
• Pengesahan dua faktor (2FA) — anda sangat digalakkan untuk mengaktifkan 2FA pada akaun anda melalui panel tetapan keselamatan untuk lapisan perlindungan tambahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, perlu diingat bahawa tiada sistem yang 100% tidak boleh ditembusi. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam seperti yang diwajibkan oleh amalan terbaik industri.

6 Kuki, Analitik & Teknologi Penjejakan

noba69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki pilihan — menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan antara muka supaya anda tidak perlu mengeset semula setiap kali log masuk.
• Kuki analitik — membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform supaya kami boleh terus menambah baik pengalaman pengguna. Data analitik dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki prestasi — membolehkan kami mengukur masa tindak balas platform dan mengenal pasti halaman atau ciri yang mungkin mengalami masalah prestasi.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

7 Hak Anda Sebagai Pemilik Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh noba69. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini:

8 Dasar Berkaitan Data Kanak-kanak

noba69 adalah platform yang direka khas untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan yang tersedia.

9 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

noba69 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk ke akaun anda.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.

Penerusan penggunaan platform noba69 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

10 Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara noba69 mengendalikan data peribadi anda, kami amat mengalu-alukan maklum balas anda. Pasukan Perlindungan Data kami sedia untuk membantu anda melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan khusus berkaitan data peribadi dan hak PDPA anda.
• E-mel Sokongan Am: [email protected] — untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan platform.
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform noba69 untuk respons dalam masa kurang dari 5 minit.
• Pusat Bantuan: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun.